Valsts tehniskās uzraudzības aģentūra (turpmāk - VTUA) reizi divos gados veic klientu apmierinātības mērījumu par iestādes darbu, sniegto pakalpojumu un klientu apkalpošanas kvalitāti.
VTUA pateicas par atsaucību, sniegtajiem priekšlikumiem VTUA darba uzlabošanai, ka arī novērtē saņemtās sadarbības pateicības!
2025. gada februāra aptaujā, iestādes darba novērtēšanai, visbiežāk respondentu izvēlētās bija Rīgas (Rāmavā), Rēzeknes, Valmieras un Dobeles klientu apkalpošanas vietas.
Ar VTUA darbu kopumā pilnībā apmierināti ir 58% respondenti (2023. gadā bija 48%), bet drīzāk apmierināti ir 32% respondenti (2023. gadā 39%).
Saņemtie ieteikumi tika izvērtēti un ņemti vērā traktortehnikas uzraudzības procesu un iestādes darba uzlabošanai un attīstībai. Ar to īstenojot proaktīvu, inovatīvu un klientorientētu valsts pārvaldes iestādi, kas veicina valsts tautsaimniecības attīstību.
Ar klientu apmierinātības mērījumu var iepazīties VTUA tīmekļa vietnes sadaļā: